Co to jest LinkedIn - definicja

LinkedIn to największa na świecie platforma sieci społecznościowej ukierunkowana na profesjonalistów. Serwis skupia ponad 1 miliard zarejestrowanych użytkowników w ponad 200 krajach i terytoriach. W przeciwieństwie do typowych mediów społecznościowych, LinkedIn służy głównie nawiązywaniu kontaktów zawodowych i rozwojowi kariery.

Użytkownicy tworzą profile pełniące rolę internetowego CV, na których prezentują swoje doświadczenie, umiejętności i osiągnięcia. Osoby poszukujące pracy mogą publikować swoje CV i zaznaczać chęć podjęcia zatrudnienia, a firmy zamieszczają oferty pracy – dzięki czemu serwis łączy kandydatów z pracodawcami. To także przestrzeń do dzielenia się wiedzą branżową i budowania wizerunku eksperta. Nie bez powodu mówi się, że brak obecności na LinkedIn to jakby zawodowo nie istnieć – aktywny profil na tej platformie stał się niemal obowiązkowym elementem współczesnego rynku pracy.

Platforma LinkedIn wystartowała 5 maja 2003 roku z inicjatywy m.in. Reida Hoffmana – jednego z założycieli serwisu. Początkowo służyła jako prosty portal do publikowania CV i nawiązywania podstawowych kontaktów. Z czasem jednak mocno się rozwinęła – już w 2007 roku miała ponad 10 milionów użytkowników, a w 2010 r. około 70 milionów. W maju 2011 roku LinkedIn zadebiutował na giełdzie NYSE, a liczba członków nadal szybko rosła (300 mln w 2013 r., 400 mln w 2016 r.).

W grudniu 2016 r. platforma została przejęta przez Microsoft za 26,2 mld USD, co było największą akwizycją w historii Microsoftu. Od tego momentu LinkedIn stał się częścią systemu usług Microsoft, zachowując jednak swoją odrębną markę i charakter. Obecnie LinkedIn to globalna sieć profesjonalistów wszelkich branż – od studentów i specjalistów po managerów wysokiego szczebla. Serwis przeszedł długą drogę: z witryny do zamieszczania CV przeobraził się w platformę społecznościową dla biznesu, na której nie tylko szuka się pracy, ale też buduje markę osobistą, dzieli wiedzą i nawiązuje wartościowe relacje zawodowe.

Zakładanie konta

Proces rejestracji

Rejestracja na LinkedIn jest bezpłatna i stosunkowo prosta – potrzebujesz tylko kilku minut oraz adresu e-mail. Warto jednak już na starcie przemyśleć kilka kwestii, bo od założenia konta rozpoczyna się budowanie naszego wizerunku w sieci. Poniżej przedstawiamy kroki, jak założyć konto na LinkedIn:

Wejdź na stronę LinkedIn (linkedin.com) lub pobierz aplikację mobilną i wybierz opcję tworzenia nowego konta.
Wprowadź podstawowe dane – imię, nazwisko, adres e-mail oraz utwórz hasło do konta.
Potwierdź adres e-mail – po rejestracji otrzymasz wiadomość z linkiem aktywacyjnym, w który należy kliknąć, aby zweryfikować konto.
Uzupełnij informacje profilowe – przy pierwszym logowaniu serwis poprosi o podanie m.in. lokalizacji, stanowiska pracy, branży czy poziomu doświadczenia. Te dane pomogą wstępnie spersonalizować Twój profil.
Opcjonalnie: połącz kontakty – LinkedIn może zaproponować import kontaktów z Twojej skrzynki e-mail. Dzięki temu od razu odnajdziesz znajome osoby, które już są na platformie.

Zakładając konto, pamiętaj o spójności i profesjonalizmie. Używaj prawdziwych danych (pełnego imienia i nazwiska) oraz adresu e-mail, który brzmi oficjalnie (najlepiej prywatny lub uniwersytecki, unikaj żartobliwych aliasów).

Podstawowe konto osobiste jest bezpłatne i w większości przypadków zupełnie wystarczające. LinkedIn oferuje także konta Premium (płatne plany) o dodatkowych funkcjonalnościach – np. dla rekruterów, sprzedawców czy osób aktywnie szukających pracy – jednak na początek nie musisz z nich korzystać. Z czasem, jeśli uznasz że potrzebujesz zaawansowanych opcji (np. wglądu kto odwiedza Twój profil czy możliwości wysyłania wiadomości InMail do osób spoza sieci kontaktów), możesz rozważyć przejście na plan Premium.

Uzupełnianie profilu

Po założeniu konta kolejnym krokiem jest stworzenie atrakcyjnego profilu. Twój profil na LinkedIn to Twoja wizytówka zawodowa online – często rekruter lub współpracownik wyrabia sobie pierwsze wrażenie właśnie na podstawie Twojej strony profilowej. Serwis sam poprowadzi Cię przez podstawowe elementy do uzupełnienia, ale warto podejść do tego świadomie i od razu zadbać o kluczowe sekcje. Oto najważniejsze elementy profilu LinkedIn, które należy uzupełnić:

Zdjęcie profilowe – aktualna, profesjonalna fotografia, na której wyraźnie widać Twoją twarz. Najlepiej portret na neutralnym tle, z uśmiechem i w stroju adekwatnym do branży. Profile ze zdjęciem przyciągają średnio 14 razy więcej odwiedzin niż te bez zdjęcia.
Nagłówek (headline) – krótki opis pod nazwiskiem, z definicji zawiera stanowisko i firmę, ale możesz go edytować. Wykorzystaj go, by w kilku słowach określić czym się zajmujesz i co Cię wyróżnia (np. „Project Manager | Specjalista od transformacji cyfrowej”). To pierwsza informacja, jaką zobaczą odwiedzający, więc niech będzie konkretna i przyciągająca uwagę.
Sekcja „O mnie” (podsumowanie) – miejsce na opisanie swojego doświadczenia, umiejętności i celów zawodowych w formie krótkiego bio. Unikaj ogólników typu „jestem sumienny i pracowity” – zamiast tego opisz swoje kluczowe osiągnięcia, pasje zawodowe, projekty którymi się szczycisz. Postaraj się zaciekawić czytelnika i pokazać odrobinę osobowości.
Doświadczenie zawodowe – wypisz chronologicznie dotychczasowe miejsca pracy/praktyk wraz ze stanowiskami. Pod każdym doświadczeniem dodaj zwięzły opis obowiązków i sukcesów (np. zrealizowane projekty, osiągnięte wyniki w liczbach). Dzięki temu Twój profil będzie bogatszy merytorycznie niż tradycyjne CV. Koniecznie zaznacz swoją obecną pozycję – użytkownicy, którzy mają uzupełnione bieżące stanowisko, otrzymują nawet 5 razy więcej zaproszeń do kontaktów.
Edukacja i szkolenia – dodaj ukończone szkoły (np. uczelnię, kierunek studiów) oraz istotne kursy czy certyfikaty. To ważne szczególnie dla rekruterów szukających kandydatów o konkretnym wykształceniu lub uprawnieniach.
Umiejętności (Skills) – wypisz swoje kluczowe kompetencje (maks. 50, ale wyświetlanych jest pierwsze ~10, więc te najważniejsze daj na górę listy). Pomyśl, jakie słowa kluczowe wpisywaliby rekruterzy szukający takiej osoby jak Ty i dodaj je jako umiejętności. Inni użytkownicy (np. współpracownicy) mogą potwierdzać (endorse) Twoje umiejętności, co zwiększa wiarygodność. Co ciekawe, profile z co najmniej 5 wypisanymi umiejętnościami są nawet ponad 30 razy częściej odnajdywane przez innych i otrzymują więcej wiadomości od rekruterów.
Osiągnięcia i dodatkowe sekcje – LinkedIn umożliwia dodanie wielu innych informacji, takich jak projekty, publikacje, wolontariat, języki obce czy rekomendacje. Rekomendacje to pisemne referencje od innych użytkowników – warto poprosić byłych przełożonych lub klientów o krótką rekomendację na Twoim profilu, ponieważ stanowią one cenny dowód społecznego uznania Twoich kompetencji. Dodaj również swoje osiągnięcia, nagrody lub udział w ważnych projektach, jeśli mogą zainteresować osoby odwiedzające profil.

Po uzupełnieniu tych elementów Twój profil będzie praktycznie kompletny. LinkedIn ocenia tzw. „siłę profilu” – dąż do statusu All-Star, oznaczającego maksymalne wypełnienie profilu, co zwiększa Twoją widoczność w wynikach wyszukiwania.

Pro tip: możesz ustawić własny adres URL profilu (np. linkedin.com/in/twoje-imie), aby wyglądał on bardziej profesjonalnie i był łatwiejszy do udostępnienia. Opcja zmiany URL znajduje się w edycji profilu – warto z niej skorzystać. Pamiętaj też o aktualizacji profilu – gdy zmienisz pracę, zdobywasz nową umiejętność lub certyfikat, dodaj tę informację. Aktualny i dobrze opisany profil to podstawa sukcesu na LinkedIn.

Budowanie sieci kontaktów

Jak dodawać kontakty?

Sieć kontaktów (Connections) to serce LinkedIna – to dzięki niej rozszerzasz swoje możliwości dotarcia do informacji, ofert pracy i klientów. Budowanie sieci kontaktów warto zacząć od osób, które już znasz w świecie realnym. Po założeniu profilu wyszukaj na LinkedIn kolegów z obecnej i poprzednich prac, znajomych ze studiów, osoby poznane na konferencjach czy szkoleniach. Możesz skorzystać z wyszukiwarki wpisując imię i nazwisko lub zaimportować kontakty e-mail, by automatycznie znaleźć znajomych, którzy mają konto.

Gdy zaczniesz łączyć się z ludźmi, LinkedIn pokaże Ci tzw. „Drugie stopnie” – kontakty Twoich kontaktów – co ułatwi dalsze rozszerzanie sieci. Stopniowo możesz dodawać do sieci także nowe osoby z branży, których nie znasz osobiście, ale np. cenisz ich publikacje lub macie wspólne zainteresowania zawodowe.

Pamiętaj przy tym o ważnej zasadzie: zawsze personalizuj zaproszenia do kontaktów. Zamiast wysyłać domyślne, bezosobowe zaproszenie, dołącz krótką wiadomość, w której przedstawisz się i wyjaśnisz, dlaczego chcesz się połączyć. Taka notatka zwiększa szanse akceptacji zaproszenia i robi dobre pierwsze wrażenie. Przykładowo, możesz napisać:

„Dzień dobry Panie Janie, mieliśmy okazję poznać się na konferencji Marketing 2025 w Warszawie. Chętnie pozostanę w kontakcie na LinkedIn – myślę, że nasze branże się przenikają i możemy podzielić się doświadczeniami.”
„Cześć Anno, trafiłem na Twój profil przy okazji dyskusji o projektowaniu UX. Widzę, że pracujemy w podobnej branży – bardzo chętnie dodam Cię do sieci kontaktów, może w przyszłości wymienimy się wiedzą.”

Taka spersonalizowana wiadomość pokazuje, kim jesteś i dlaczego zależy Ci na kontakcie, co czyni zaproszenie o wiele bardziej atrakcyjnym dla odbiorcy niż pusty request. Unikaj masowego dodawania przypadkowych osób – LinkedIn może to odebrać jako spam. Lepiej budować sieć stopniowo i świadomie: jakość kontaktów (czyli ich relewantność dla Twojej branży i celów) jest ważniejsza niż sama liczba.

Po nawiązaniu połączeń warto utrzymywać relacje: reaguj na posty swoich kontaktów, gratuluj im sukcesów (np. zmiany pracy, awansu) za pomocą przycisku „Gratuluj” i uczestnicz w dyskusjach. Dzięki temu staniesz się bardziej widoczny w swojej sieci, a Twoje kontakty będą chętniej wspierać Cię informacjami czy poleceniami, gdy będziesz tego potrzebować.

Przykłady skutecznych zaproszeń

Personalizacja to klucz do skutecznego zapraszania na LinkedIn. Poniżej dwa przykładowe style zaproszeń, które dobrze się sprawdzają:

Zaproszenie do osoby poznanej osobiście: „Dzień dobry Panie Krzysztofie, na ostatnim meet-upie fintech rozmawialiśmy o wyzwaniach w branży. Chętnie dodam Pana do kontaktów, by kontynuować tę interesującą rozmowę tutaj na LinkedIn.” – nawiązanie do osobistego spotkania od razu przypomni, kim jesteś, i stworzy kontekst.
Zaproszenie „zimne” do nieznajomej osoby z branży: „Cześć Tomku, natrafiłem na Twój profil w grupie Python Developers. Zainteresowały mnie Twoje posty o uczeniu maszynowym – działamy w pokrewnych dziedzinach, więc pomyślałem, że warto się skontaktować. Będzie mi miło dodać Cię do sieci profesjonalnych kontaktów.” – tutaj powołujemy się na wspólną grupę lub zainteresowania i komplementujemy czyjeś wpisy, aby nawiązać nić porozumienia.

W obu przypadkach treść jest uprzejma, zwięzła i wskazuje powód nawiązania kontaktu. Takie zaproszenia mają o wiele większą szansę zostać zaakceptowane niż losowe prośby. Pamiętaj, że LinkedIn to przestrzeń profesjonalna – nawet jeśli piszesz w mniej formalnym tonie, zachowaj kulturę osobistą i poprawność językową. Dobrą praktyką jest też podziękowanie po zaakceptowaniu zaproszenia (krótka wiadomość typu „Dziękuję za przyjęcie zaproszenia, miło Cię tu gościć!”), co stanowi miły akcent rozpoczynający relację.

Wykorzystanie LinkedIn w poszukiwaniu pracy

Jak szukać ofert pracy?

LinkedIn zrewolucjonizował sposób, w jaki kandydaci łączą się z pracodawcami. Według badań, 95% rekruterów regularnie korzysta z LinkedIn w procesie rekrutacji, a sam serwis stał się dla wielu firm głównym miejscem publikowania ogłoszeń. Szacuje się, że wiele przedsiębiorstw zamieszcza oferty pracy wyłącznie na LinkedIn (pomijając tradycyjne job boardy), dlatego jeśli szukasz zatrudnienia – profil na LinkedIn zdecydowanie zwiększa Twoje szanse. Jak efektywnie wykorzystać platformę do znalezienia pracy?

Przede wszystkim zajrzyj do zakładki „Oferty pracy” (Jobs). Znajdziesz tam wyszukiwarkę ofert pozwalającą filtrować ogłoszenia wg stanowiska, lokalizacji, branży, poziomu stanowiska (np. praktyki, stanowiska junior/senior) czy rodzaju etatu. Wyszukiwanie możesz zawężać za pomocą zaawansowanych filtrów, tak aby przeglądać tylko oferty najlepiej odpowiadające Twoim kryteriom.

Jeśli interesuje Cię konkretny pracodawca – odwiedź jego profil firmowy, gdzie często są wypisane aktualne rekrutacje. Możesz też ustawić alerty – LinkedIn pozwala włączyć powiadomienia e-mail lub mobilne o nowych ofertach spełniających określone kryteria (np. „oferty pracy dla Java Developer w Katowicach”). Dzięki temu nie przegapisz świeżych ogłoszeń.

Dobrym pomysłem jest oznaczenie się jako „Open to Work” – to funkcja, która przy Twoim profilu (widocznym dla rekruterów) pokazuje, że jesteś otwarty na oferty pracy. Możesz sprecyzować jakiego rodzaju stanowiska i lokalizacje Cię interesują. Osoby korzystające z „Open to Work” są łatwiej wyszukiwane przez rekruterów. Samą informację o poszukiwaniu pracy możesz też opublikować w formie posta, oznaczając ją nakładką graficzną „OpenToWork” na zdjęciu profilowym.

Gdy znajdziesz interesującą ofertę na LinkedIn, często możesz aplikować bezpośrednio przez platformę. Służy do tego przycisk „Aplikuj” lub „Easy Apply”, który umożliwia wysłanie zgłoszenia jednym kliknięciem – zazwyczaj jest to po prostu przesłanie Twojego profilu/CV do systemu firmy. Upewnij się, że Twój profil jest aktualny i zawiera słowa kluczowe z opisu stanowiska, o które się ubiegasz (personalizacja pod ofertę pracy zwiększa szansę, że algorytm i rekruter dopasują Cię do roli).

LinkedIn ułatwia też nawiązanie kontaktu z rekruterami. Jeśli widzisz ogłoszenie, przy którym jest podana osoba rekrutująca (recruiter lub hiring manager), możesz spróbować wysłać jej grzeczną wiadomość z pytaniem o szczegóły oferty lub z krótką informacją o sobie. Nawiązanie dialogu może wyróżnić Cię spośród setek kandydatów – pamiętaj jednak, by być taktownym i nie nachalnym. Wielu rekruterów docenia proaktywnych kandydatów, o ile wiadomość jest uprzejma i na temat.

Efekty poszukiwań poprzez LinkedIn mogą być imponujące. Według globalnych danych, aż 122 miliony osób otrzymały zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną dzięki aktywności na LinkedIn, a około 35 milionów użytkowników zostało zatrudnionych przez kogoś, z kim nawiązali kontakt poprzez ten portal. Oczywiście same liczby nie gwarantują sukcesu – za każdą ofertą stoją kwalifikacje i przygotowanie kandydata – jednak te statystyki pokazują, jak potężnym narzędziem stał się LinkedIn w rekrutacji. Warto wykorzystać wszystkie opisane funkcje (wyszukiwarkę, alerty, Open to Work, kontakty z rekruterami), aby zwiększyć swoje szanse na znalezienie wymarzonej pracy.

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

LinkedIn przydaje się nie tylko na etapie poszukiwania ofert, ale także przed rozmową kwalifikacyjną. Mając zaplanowane spotkanie z potencjalnym pracodawcą, możesz wykorzystać platformę do lepszego przygotowania się i zrobienia dobrego wrażenia:

Zbadaj profil firmy: Odwiedź stronę firmową pracodawcy na LinkedIn. Przeczytaj opis „O nas”, sprawdź ostatnie posty firmy, informacje o wielkości, lokalizacjach, a nawet podgląd pracowników. Dowiesz się, czym żyje firma – np. czy ostatnio zdobyła nagrodę, wprowadziła nowy produkt lub angażuje się w działania CSR. Tę wiedzę możesz wykorzystać podczas rozmowy, pokazując, że jesteś dobrze zorientowany w działalności firmy.
Sprawdź przyszłych rozmówców: Często znasz imię i nazwisko osób, z którymi odbędziesz rozmowę (np. zostały podane w zaproszeniu lub w korespondencji z HR). Warto odszukać ich profile na LinkedIn. Dowiesz się, jakie mają stanowiska, za co odpowiadają, jak długo pracują w danej firmie, a może nawet jakie macie ewentualnie wspólne punkty (np. ukończona ta sama uczelnia). Taka wiedza pozwoli Ci lepiej dostosować swoje odpowiedzi i nawiązać nić porozumienia (np. „Widzę na LinkedIn, że również studiował Pan informatykę na Politechnice – cieszę się, że będę mógł porozmawiać z kolegą po fachu.”). Oczywiście przeglądaj profile dyskretnie – LinkedIn domyślnie informuje użytkowników o tym, kto zaglądał na ich profil, więc możesz ewentualnie włączyć przeglądanie w trybie prywatnym w ustawieniach, jeśli nie chcesz być widoczny.
Przejrzyj ogłoszenie i profil pod kątem dopasowania: Upewnij się, że rozumiesz wymagania z oferty – możesz poszukać na LinkedIn osób, które pracują na podobnym stanowisku (np. „Java Developer w FirmaX”) i zobaczyć, jakie mają obowiązki wypisane w profilach. To podpowie Ci, na co prawdopodobnie zwrócić uwagę i jakie pytania mogą paść. Porównaj wymagania z ogłoszenia ze swoim profilem/CV – zastanów się, jakie elementy Twojego doświadczenia najbardziej odpowiadają oczekiwaniom i przygotuj konkretne przykłady, o których opowiesz na rozmowie.
Upewnij się, że Twój profil lśni: Niemal na pewno rekruter lub przyszły szef obejrzy Twój profil na LinkedIn przed rozmową. Zadbaj więc, by wszystkie informacje były aktualne i spójne z tym, co masz w CV. Rozbieżności (np. inne daty zatrudnienia czy stanowiska) mogą wzbudzić wątpliwości. Dodaj też ewentualnie projekty lub portfolio do sekcji „Wyróżnione” (Featured), jeśli masz taką możliwość – żeby rozmówca mógł łatwo zobaczyć próbki Twojej pracy.
Skorzystaj z narzędzi przygotowawczych: LinkedIn oferuje funkcję Interview Preparation – zestaw typowych pytań rekrutacyjnych (np. „Opowiedz o sobie”, pytania behawioralne) wraz z poradami, a nawet możliwością nagrania własnej odpowiedzi i przesłania do oceny (np. mentorowi lub poprzez automatyczną analizę AI). To może być cenne źródło treningu przed właściwą rozmową. Możesz również poszukać artykułów na LinkedIn (np. w sekcji LinkedIn Pulse) lub postów ekspertów HR z poradami, jak najlepiej odpowiadać na trudne pytania – społeczność LinkedIn chętnie dzieli się taką wiedzą.

LinkedIn dla firm

Tworzenie profilu firmowego

LinkedIn to nie tylko miejsce dla osób fizycznych – firmy również mają tu swoje profile, zwane stronami firmowymi (Company Page). Posiadanie takiej strony pozwala przedsiębiorstwu zaistnieć w społeczności profesjonalistów: prezentować ofertę, wartości firmy, publikować aktualności, a także prowadzić rekrutacje i ogłoszać swoje sukcesy. Na LinkedIn obecnych jest już ponad 69 milionów stron firmowych różnych organizacji, od małych startupów po globalne korporacje.

Jak założyć stronę firmową? Musisz najpierw posiadać zwykły profil osobisty – tylko zalogowany użytkownik może utworzyć stronę firmy. Proces jest prosty: w menu głównym LinkedIn (prawy górny róg, przycisk „Produkty” lub „Work”) wybierasz opcję utworzenia strony (“Utwórz stronę firmową”). Następnie podajesz nazwę firmy, publiczny adres URL (np. linkedin.com/company/nazwa-firmy), wybierasz kategorię (małe firmy, średnie/duże przedsiębiorstwa, szkoły itp.) i uzupełniasz podstawowe informacje. LinkedIn poprosi Cię o dodanie logo firmy (wyświetlane jako obrazek profilowy strony) oraz krótkiego hasła lub opisu (tzw. tagline).

Po utworzeniu szkieletu strony firmowej warto od razu uzupełnić wszystkie możliwe pola: opis firmy (sekcja „O nas” – kim jesteście, co oferujecie, wasza misja), branżę, skalę wielkości (liczbę pracowników), siedzibę główną i oddziały, adres strony WWW, specjalizacje, a także grafiki – zdjęcie w tle przedstawiające markę. Im pełniejszy profil firmy, tym lepiej – według LinkedIn wypełnienie wszystkich informacji na stronie firmowej zwiększa liczbę jej wyświetleń o około 30% tygodniowo. Użytkownicy chętniej obserwują (follow) strony, które są profesjonalnie przygotowane i aktywne.

Po stworzeniu profilu firmowego możesz zaprosić swoich pracowników, by powiązali go ze swoimi profilami (wystarczy, że w doświadczeniu wskażą dokładną nazwę Twojej firmy – pojawi się wtedy logo i link do strony firmowej na ich profilach). Warto również ogłosić publicznie (np. na Facebooku, stronie www firmy czy w stopce maili), że firma ma swój oficjalny LinkedIn – zachęcaj partnerów, klientów i pracowników do obserwowania. Strona firmowa zyskuje obserwujących zamiast „znajomych” – każdy użytkownik może kliknąć „Obserwuj” (Follow) i dostawać w aktualnościach informacje o nowych postach Twojej firmy.

Z punktu widzenia wizerunkowego i rekrutacyjnego, profil firmowy na LinkedIn staje się coraz ważniejszy. Kandydaci przed aplikacją często sprawdzają profil potencjalnego pracodawcy – zobacz, czy firma publikuje interesujące treści, ilu ma pracowników na LinkedIn, jak się prezentuje. Dla klientów czy kontrahentów również bywa to źródło pierwszej informacji o marce. Dlatego zadbaj, by strona Twojej firmy była profesjonalna, aktualna i spójna z innymi kanałami (np. używaj tych samych logo, opisów misji co na stronie internetowej).

Promocja produktów i usług

LinkedIn oferuje firmom unikalne możliwości marketingu i budowania marki wśród profesjonalistów. Jest to szczególnie cenne w sektorze B2B (business-to-business), gdzie dotarcie do osób decyzyjnych bywa trudniejsze na luźniejszych platformach społecznościowych. Na LinkedIn natomiast aż 4 na 5 użytkowników ma wpływ na decyzje biznesowe w swoich organizacjach – oznacza to, że większość odbiorców komunikatów firmowych stanowią specjaliści i managerowie realnie decydujący o zakupach czy wyborze usług.

Jak firmy promują się na LinkedIn? Przede wszystkim poprzez content marketing, czyli publikowanie wartościowych treści. Firmowa strona na LinkedIn może zamieszczać posty – np. informacje o nowych produktach, artykuły eksperckie, raporty branżowe, case studies, osiągnięcia (nagrody, kamienie milowe) czy kulisy działalności firmy. Ważne, by przekazy miały charakter edukacyjny i branżowy, a nie były czystą reklamą.

Użytkownicy LinkedIn oczekują od marek przede wszystkim informacji przydatnych i poszerzających wiedzę. Dobrze sprawdzają się np. poradniki, infografiki z danymi z rynku, wypowiedzi ekspertów z firmy dzielących się swoim know-how, a także treści budujące społeczność (np. pytania do odbiorców, zapraszanie do dyskusji o trendach). Oczywiście można promować również swoje produkty i usługi, ale rób to pokazując wartość dla klienta (np. case study jak Twój produkt rozwiązał problem X u klienta) zamiast nachalnej sprzedaży.

Poza postami organicznymi (bezpłatnymi) LinkedIn umożliwia także płatne kampanie reklamowe skierowane z dużą precyzją do wybranej grupy odbiorców. Menedżerowie stron firmowych mają dostęp do LinkedIn Campaign Manager, gdzie można tworzyć reklamy – sponsorowane posty, wiadomości InMail wysyłane do skrzynek, reklamy karuzelowe itp. – targetowane np. do użytkowników o określonych stanowiskach, z konkretnej branży, regionu, firm o danej wielkości czy z konkretnymi umiejętnościami w profilach. Dzięki temu przekaz marketingowy firmy może trafić dokładnie do decydentów, na których Ci zależy.

LinkedIn uchodzi za skuteczny kanał generowania leadów B2B – aż 89% marketerów B2B twierdzi, że pozyskuje leady właśnie poprzez LinkedIn, a koszt zdobycia kontaktu biznesowego bywa tu średnio o 28% niższy niż w Google Ads. Nic dziwnego, że niemal 97% specjalistów marketingu B2B korzysta z LinkedIn w dystrybucji treści firmowych.

Przykładem sukcesu marketingowego na LinkedIn może być choćby fakt, że z platformy tej pochodzi 46% ruchu kierowanego na firmowe strony internetowe spośród wszystkich mediów społecznościowych – LinkedIn generuje więcej wejść na strony B2B niż Facebook, Twitter i inne kanały, co świadczy o jakości zainteresowania odbiorców. Ponadto LinkedIn uchodzi za wiarygodne źródło treści – informacje udostępniane przez firmy i profesjonalistów budzą zaufanie odbiorców bardziej niż chaotyczny content z innych social mediów.

Aby efektywnie promować produkty i usługi na LinkedIn, firmy powinny utrzymywać regularną aktywność na swoich profilach: publikować przynajmniej kilka razy w miesiącu (jeśli nie tygodniu), reagować na komentarze, angażować pracowników (tzw. employee advocacy – pracownicy udostępniający posty firmy zwiększają ich zasięg), a także korzystać z różnorodnych formatów.

Dobrym pomysłem są np. LinkedIn Articles – dłuższe formy blogowe publikowane na platformie, które mogą budować pozycję ekspercką firmy w branży. Warto również śledzić statystyki strony firmowej – LinkedIn dostarcza analitykę pokazującą m.in. profil obserwujących, zasięgi i zaangażowanie pod postami – i na tej podstawie optymalizować swoje działania.

Na koniec pamiętaj: kluczem jest autentyczność i wartość. Jeśli firma będzie tylko nadawać reklamowe komunikaty, społeczność szybko przestanie reagować. LinkedIn to kanał dialogu – firmy, które słuchają swoich odbiorców, odpowiadają na pytania, dzielą się fachową wiedzą i pokazują ludzką twarz (np. prezentując życie firmy „od kuchni”), zyskują lojalnych fanów, klientów oraz łatwiej przyciągają talenty do swoich zespołów.

Najlepsze praktyki na LinkedIn

Jak pisać posty?

Publikowanie postów na LinkedIn jako osoba (nie firma) to świetny sposób na zwiększenie swojej widoczności i podzielenie się przemyśleniami z branżą. Co istotne, mimo ogromnej liczby użytkowników, stosunkowo niewielu z nich jest aktywnymi twórcami treści – tylko ok. 1% użytkowników publikuje posty regularnie (np. co tydzień), a to właśnie oni generują lwią część (ponad 9 miliardów) wyświetleń treści w serwisie. Oznacza to, że dzieląc się wartościowymi postami możesz łatwo się wyróżnić, bo konkurencja o uwagę jest mniejsza niż na innych platformach.

Jakie posty sprawdzają się najlepiej na LinkedIn? Przede wszystkim autentyczne i merytoryczne. Użytkownicy cenią posty oparte na realnym doświadczeniu, zawierające konkrety i praktyczne wskazówki. Możesz na przykład:

Dzielić się wiedzą branżową – np. krótkie porady, obserwacje rynku, wnioski z konferencji, recenzje narzędzi.
Prezentować studia przypadku (case studies) ze swojej pracy – opisać projekt, wyzwanie i rozwiązanie wraz z rezultatami.
Chwalić się osiągnięciami zawodowymi swoimi lub zespołu – nowy certyfikat, ukończony ważny projekt, awans czy rocznica założenia firmy. LinkedIn to miejsce, gdzie umiarkowane dzielenie się sukcesami jest mile widziane i może inspirować innych.
Komentować aktualne trendy w Twojej dziedzinie – np. zmianę przepisów, pojawienie się nowej technologii – dodając własną analizę czy przewidywania.
Udostępniać ciekawe znaleziska – np. raport z badań, infografikę, artykuł – opatrzone Twoim krótkim komentarzem dlaczego to ważne.

Największe zaangażowanie generują treści, które skłaniają do dyskusji lub dają realną wartość czytelnikowi. W postach możesz zadawać pytania swoim kontaktom („Co o tym myślicie?”, „Jakie są Wasze doświadczenia z …?”) – to zachęci do komentowania.

Dobrze jest też pisać stylem bezpośrednim, życzliwym i osobistym, choć wciąż profesjonalnym. LinkedIn nie jest miejscem na zbyt luźne żarty czy memy (to nie Facebook), ale też nie musisz pisać sztywno jak w raporcie – pokazanie ludzkiej strony (np. opowiedzenie krótkiej historii z pracy i wyciągniętej nauki) pomaga budować więź z odbiorcą.

Zadbaj o czytelność postów: dziel tekst na krótsze akapity, stosuj wypunktowania lub emoji jako punktor, jeśli wyliczasz np. wskazówki – to przykuwa uwagę podczas przewijania aktualności. Możesz dołączyć elementy graficzne: zdjęcie, grafikę lub krótki film.

Posty z obrazkiem zwykle wyróżniają się w feedzie, a według statystyk LinkedIn wideo potrafi zwiększyć współczynnik udostępnień – użytkownicy chętnie podają dalej ciekawe filmy. Jeśli nagrywasz wideo na LinkedIn, staraj się by było zwięzłe (poniżej 1–2 min, a optimum to <15 sekund dla utrzymania uwagi).

Kolejna kwestia to regularność. Nie musisz pisać codziennie – wystarczy post na tydzień lub nawet kilka w miesiącu, byle konsekwentnie. Ważne, aby Twoi znajomi/co-obserwujący widzieli Cię od czasu do czasu w aktualnościach – utrzymasz się w ich świadomości.

Według analiz najlepsze dni na publikowanie to wtorek–czwartek, w godzinach porannych (około 9–11), bo wtedy aktywność zawodowa w sieci jest najwyższa. Nie traktuj tego jednak jak sztywnej reguły – obserwuj kiedy Twoja sieć reaguje najchętniej i dostosuj harmonogram do swojej grupy odbiorców.

Na koniec – angażuj się w interakcje. Po opublikowaniu posta odpowiadaj na komentarze, dziękuj za udostępnienia. Sam także komentuj wpisy innych osób w Twojej sieci. Algorytm LinkedIn mocno promuje dyskusje – im więcej interakcji zdobędzie Twój post w pierwszych godzinach, tym więcej osób go zobaczy. Buduj więc relacje, wspieraj innych w ich treściach, a z czasem oni odwdzięczą się tym samym. Taka zdrowa wymiana sprawi, że Twój głos na LinkedIn będzie bardziej słyszalny.

Budowanie marki osobistej

Marka osobista (personal brand) to w dużym uproszczeniu reputacja i obraz profesjonalny, jaki prezentujesz otoczeniu. LinkedIn jest do tego wręcz stworzony – to miejsce, gdzie możesz świadomie kreować swój wizerunek eksperta w danej dziedzinie. Co składa się na markę osobistą na LinkedIn i jak ją budować?

Przede wszystkim spójność i autentyczność. Twój profil, aktywność (posty, komentarze), zdjęcie i nawet sposób wypowiedzi powinny tworzyć jednolity obraz tego, kim jesteś zawodowo i jakie wartości reprezentujesz. Zastanów się, z czym chciałbyś, aby kojarzono Twoje nazwisko w branży – np. z konkretną specjalizacją, z profesjonalizmem, innowacyjnością, a może z gotowością do pomocy innym?

Następnie poprzez to, co publikujesz i jak się udzielasz, wzmacniaj te skojarzenia. Przykładowo, jeśli chcesz być postrzegany jako ekspert od ekologicznych rozwiązań w budownictwie, dziel się regularnie treściami na ten temat, komentuj posty związane z ESG w Twojej branży, dołącz (ostrożnie) do dyskusji w grupach tematycznych. Konsekwencja sprawi, że Twoi odbiorcy zaczną Cię z tą tematyką utożsamiać.

Nie zapominaj o fundamentach, jakimi są Twój profil i sieć kontaktów. Profil powinien być zawsze aktualny i kompletny (omówiliśmy to wcześniej) – to on często bywa pierwszym punktem styku z Twoją osobą. Profesjonaliści przywiązują do tego wagę: według badań, aż 65% z nich uważa, że wrażenie online może być równie istotne co kontakt osobisty.

Dlatego dopracowany profil LinkedIn i przemyślana aktywność mogą otworzyć przed Tobą drzwi do okazji, o jakich inaczej byś nie usłyszał. Równie ważna jest Twoja sieć – otaczaj się (zarówno online, jak i offline) ludźmi, od których możesz się uczyć i którzy reprezentują sobą to, do czego aspirujesz. Angażuj się w relacje: jeśli ktoś z Twojej branży publikuje wartościowe treści, reaguj, dodaj komentarz od siebie. Z czasem staniesz się bardziej rozpoznawalny w danym kręgu zawodowym.

Kilka praktycznych sposobów na wzmacnianie marki osobistej na LinkedIn:

Publikuj eksperckie treści (nawet krótkie posty z poradą czy obserwacją). Regularne dzielenie się wiedzą buduje Twój autorytet.
Bądź pomocny – odpowiadaj na pytania innych, doradzaj jeśli ktoś szuka rekomendacji (np. poleć narzędzie, książkę, kandydata). Bycie skorym do pomocy kojarzy się pozytywnie i zostaje zapamiętane.
Dbaj o profesjonalizm w dyskusjach – unikaj publicznych kłótni, radykalnych czy kontrowersyjnych opinii niezwiązanych z pracą. Miej świadomość, że każde Twoje słowo buduje Twój obraz. Różnij się opinią kulturalnie i z szacunkiem dla faktów oraz rozmówców.
Rozwijaj się i pokazuj to – zdobyłeś nowy certyfikat albo ukończyłeś kurs? Pochwal się tym na LinkedIn (to nie przechwałki, a informacja dla sieci, że inwestujesz w rozwój). Uczestniczysz jako prelegent w konferencji? Zdradź swoim obserwującym, gdzie można Cię posłuchać. Markę osobistą wzmacnia ciągłe uczenie się i aktywność w branży.
Pozyskuj rekomendacje – jak wspomniano, poproś parę zaufanych osób o napisanie Ci rekomendacji na profilu. Taki publiczny dowód uznania Twoich kompetencji przez inne autorytety z branży świetnie buduje wiarygodność.
Wykorzystaj tryb „Kreatora” (Creator Mode) – LinkedIn udostępnia tryb dla osób chcących budować szeroką widownię. Po jego włączeniu możesz m.in. dodać do profilu hashtagi określające tematy, o których tworzysz (np. #UXdesign, #rekrutacjaIT) oraz zyskujesz dostęp do dodatkowych statystyk i opcji (np. newsletter na LinkedIn). Creator Mode automatycznie ustawia też przycisk „Obserwuj” zamiast „Połącz” na Twoim profilu, co ułatwia innym śledzenie Twoich treści bez formalnego łączenia się.
Bądź cierpliwy i autentyczny – budowa marki osobistej to maraton, nie sprint. Nie zrażaj się, jeśli Twoje pierwsze posty nie zyskają setek polubień. Konsekwencja jest ważna – odbiorcy z czasem zaczną Cię kojarzyć. Pisz o tym, na czym naprawdę się znasz i co Cię pasjonuje – autentyczna pasja przebija przez słowa i przyciąga jak magnes.

Pamiętaj: Twoja marka osobista już istnieje, nawet jeśli nad nią nie pracujesz świadomie. Ludzie wyrabiają sobie opinię na Twój temat na podstawie tego, co widzą – zadbaj więc, by widzieli to, na czym Ci zależy. LinkedIn daje ku temu narzędzia jak żaden inny portal. Wykorzystaj je, a efekty mogą Cię pozytywnie zaskoczyć – od nowych propozycji zawodowych, przez zaproszenia do ciekawych projektów, po budujące relacje mentorsko-biznesowe.

LinkedIn