Pomiar wyników kampanii reklamowej

Jarosław Mutwil

Jarosław Mutwil, kierownik działu IT przedstawił podstawowe i bardziej zaawansowane metody pomiaru skuteczności kampanii internetowych prowadzonych w systemie AdWords. Zaprezentował możliwości wnioskowania na podstawie danych dostępnych w interfejsie AdWords oraz w narzędziu Google Analytics.

Prezentacja obejmowała omówienie kolejno tematów: etapy życia kampanii reklamowej, określanie celów kampanii reklamowej, pomiar efektów w Google AdWords, korzystanie z narzędzi statystycznych zawartych w Google (Analytics i AdWords).

Etapy życia kampanii reklamowej

  • Określenie celów
  • Przygotowanie kampanii (specyfikacja)
  • Uruchomienie kampanii
  • Pomiar wyników
  • Optymalizacja kampanii
  • Pomiar wyników

Określanie celów kampanii reklamowej

  • Świadomość marki
  • Bezpośrednie działanie:
    • zakup produktu
    • zapisanie do newsletter
    • rejestracja w serwisie

Pomiar efektów w Google AdWords

  1. Świadomość marki:
    1. Liczba wyświetleń reklamy
    2. Liczba kliknięć w reklamę
    3. CTR (Click Through Rate)
  2. Bezpośrednie działanie:
    1. ilość konwersji
    2. koszt konwersji
    3. współczynnik konwersji (ilość konwersji / ilość kliknięć)
    4. ROI (Return On Investment) (dochód / koszt)

Korzystanie z narzędzi statystycznych

Podział na narzędzia ze względu na metodologię zbierania danych:

  • logi serwera
  • znaczniki na stronie (skrypty JavaScript)
  • obrazki
ZALETYWADY
LOGI
  1. możliwa analiza danych historycznych
  2. nie ma problemów z firewallami
  3. możliwość śledzenia całkowitego pobrania pliku
  4. śledzenie robotów wyszukiwarek
  1. problemy ze śledzeniem stron cachowanych
  2. brak możliwości śledzenia zdarzeń po stronie Klienta (np. naciśnięcie przycisku)
  3. archiwizowanie danych
JS
  1. śledzenie stron cachowanych
  2. śledzenie zdarzeń po stronie Klienta
  3. zbieranie i przetwarzanie danych prawie na bieżąco
  1. błędy ustawień powodują straty w danych
  2. Firewalle mogą zablokować wywołanie skryptu
  3. Musi być włączona obsługa js-a
  4. Nie ma możliwości śledzenia całkowitego pobrania pliku
  5. Roboty wyszukiwarek nie wykonują skryptów js-a

Różnice w interpretacji danych

AdWords:

  • third party cookies (30 dni)
  • konwersja › ostatnia kliknięta reklama, ostatnie słowo kluczowe
  • data konwersji › data ostatniego kontaktu z AdWords

Analytics:

  • first party cookies (6 miesięcy)
  • konwersja › ostatnia kliknięta reklama, ostatnie słowo kluczowe
  • data konwersji › rzeczywista data wykonania konwersji
  • informacje w plikach cookie są nadpisywane
The following two tabs change content below.

Artur Strzelecki

Niezależny specjalista SEM, który upowszechnia wiedzę o marketingu w wyszukiwarkach internetowych. W wolnych chwilach doradza dużym i małym klientom.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *